تحقیقات دانشجویی
تحقیقات دانشجوییتحقیقات دانشجویی
تحقیقات دانشجوییتحقیق بررسی نقش گمرک امیرآباد بهشهر در توسعه ترانزیت از طریق کریدور
تحقیق بررسی نقش گمرک امیرآباد بهشهر در توسعه ترانزیت از طریق کریدور
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 99
حجم فایل: 1573 کیلوبایت
قیمت: 20000 تومان
توضیحات:
دانلود تحقیق بررسی نقش گمرک امیرآباد بهشهر در توسعه ترانزیت از طریق کریدور، در قالب فایل word و در حجم 99 صفحه.
چکیده:
تحقیق حاضر به بررسی نقش گمرک امیرآباد بهشهر بر توسعه ترانزیت از طریق کریدور شمال-جنوب می پردازد. روش تحقیق توصیفی بوده و داده ها ازطریق کتب و مقالات مرتبط و همچنین پژوهش های میدانی به دست آمده است. بسط و توسعه ترانزیت برای کشورهایی که از نظر جغرافیایی در مسیرهای ترانزیت بین المللی قرار دارند از پیش شرط های اساسی برای کسب درآمد های ارزی وایجاد ارزش افزوده و رشد اقتصاد یک کشور می باشد، چرا که امکان تسهیل تجارت و سرمایه گذاری در بخش های مختلف یک جامعه و همچنین توسعه و عمران منطقه ای و بین المللی را تضمین می کند و به دنبال آن علاوه بر درآمدزایی، کارآفرینی و اشتغال زایی، زمینه پیشرفت در سایر بخش ها به ویژه بخش حمل ونقل را در پی خواهد داشت. اما این امر زمانی محقق می شود که بتوان موانع را برطرف و راه کارهای ارتقا را شناسایی و با توجه به مقرون به صرفه بودن هرکدام از این راهکارها، در راستای تحقق آنها گام برداشت. لذا محقق، با استفاده از مطالعات توصیفی و پژوهش های میدانی و با بهره گیری از اطلاعات بدست آمده از منابع ذکرشده بر آن است تا به این سوالات که کریدور شمال-جنوب از چه نقاط قوت و ضعفی برای بهره برداری در زمینه ی ترانزیت برخوردار است؟ گمرکات شمالی کشور به خصوص گمرک امیرآباد بهشهر به منظور تسهیل و تسریع ترانزیت با چه چالشها و مشکلاتی مواجه هستند؟ و همچنین گمرک از چه راه کارهایی جهت افزایش بهره برداری ترانزیتی از کریدور تجاری شمال-جنوب در کشور میتواند بهره گیرد؟ پاسخ گوید.
فهرست مطالب:
فصل اول
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 سوالات تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 سابقه و ضرورت انجام تحقیق
1-6 روش انجام تحقیق
1- 7 واژگان کلیدی
حمل ونقل،ترانزیت،گمرک،کریدورشمال-جنوب،ارزش افزوده
1-7-1 حمل و نقل
1-7-2 ترانزیت
1-7-3 گمرک
1-7-4 کریدور شمال-جنوب
1-7-5 ارزش افزوده
فصل دوم
2-1 مقدمه
2-2 تعریف کریدور بین المللی حمل و نقل
2-3 انواع کریدور های بین المللی حمل و نقل
2-3-1 کریدور شرق – غرب یا جاده باستانی ابریشم
2-3-2 کریدور جنوبی آسیا
2-3-3 کریدور تراسیکا
2-3-4 کریدور آلتید
2-3-5 کریدور بین‌المللی شمال – جنوب
2-3-5-1 مؤسسین و اعضاء
2-3-5-2 مسیرهای کریدور بین المللی شمال-جنوب
2-3-5-3 اهداف تاسیس کریدور بین المللی شمال-جنوب
2-3-5-4 ویژگیها و مزیت های کریدور بین المللی شمال-جنوب
2-4 تعریف گمرک
2-5 تاریخچه گمرک در ایران
2-6 وظایف گمرک جمهوری اسلامی ایران
2-7 نقش های گمرک جمهوری اسلامی ایران
2-7-1 نقش گمرک در اجرای سیاست ها و برنامه های کلان توسعه اقتصادی کشور
2-7-2 نقش گمرک دربرنامه راهبردی جایگزینی واردات
2-7-3نقش گمرک در برنامه راهبردی توسعه صادرات
2-7-4 نقش گمرک در وصول درآمد
2-7-5 نقش گمرک در امور مسافری و گسترش توریسم
2-8-6 نقش گمرک در مبارزه قاچاق و مواد مخدر
2-7-7 نقش گمرک در ارتباط با مناطق آزاد و ویژه اقتصادی
2-7-8 نقش گمرک در کارایی سیستم مالیات بر ارزش افزوده
2-7-9 گمرک و ارتباطات منطقه ای و جهانی
2-8 سازمان جهانی گمرک (WCO)
2-9 کنوانسیونهای بین المللی در زمینه گمرک
2- 10 قوانین و مقررات مرتبط با وظایف گمرک
2-11 استانداردهای سازمان جهانی گمرک و وضعیت گمرک ایران در این زمینه
2-11-1 استانداردهای مربوط به ارتباط سازمانهای گمرک با یکدیگر
2-11-2 استانداردهای همکاری گمرک با بخش تجارت
2-12 اهمیت گمرک در برنامه تحول اقتصادی
2-13 معرفی گمرک منطقه ویژه امیرآباد بهشهر
2-14 ویژگیها و امتیازات گمرک منطقه ویژه اقتصادی امیر اباد
2-15 آمار عملکرد گمرک امیر اباد بهشهر
2=16 معرفی منطقه ویژه اقتصادی بندر امیرآباد بهشهر
2-17 معرفی بندر امیرآباد بهشهر
2-18 جغرافیای خزر
2-19 ساختار تشکیلاتی گمرک جمهوری اسلامی ایران
2-20 مشکلات و چالش ها
2-20-1 اهم مشکلات و چالشهایی
2-20-1-1 مشکل مربوط به تعیین ارزش کالاها
2-20-1-2 طولانی بودن زمان انجام تشریفات گمرکی کالاها
2-20-1-3 تعدد گمرکات در ایران و گسترش روزافزون آنها
2-20-1-4 وجود رویه های پیچیده اداری و تفسیر پذیری قوانین
2-20-1-5تخصصی نبودن گمرکات کشور امکان
2-20-1-6 طبقه بندی غیر واقعی کالاها
2-20-1-7 قاچاق کالا
2-20-1-8 تعدد مراجع و مراکز سیاستگذار در امور بازرگانی - گمرکی
2-20-1-9 عدم اصلاح ساختار سازمانی متناسب
2-20-1-10 عدم حضور موثر و فعال گمرک در عرصه سیاست گذاری های بخش های تجاری و بازرگانی
2-20-1-11 کمبود شدید نیروی انسانی
2-20-1-12 عدم تجهیز مبادی ورودی و خروجی
2-20-2 مشکلات گمرک در ارتباط با سازمانهای همجوار جهت ترخیص کالا
2-20-2-1 مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران
2-20-2-2 وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
2-20-2-3 وزارت جهاد کشاورزی
2-20-2-4 سازمان انرژی اتمی ایران
2-20-2-5 وزارت صنایع
2-20-2-6 وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
2-20-2-7 بانک مرکزی
2-20-2-8 سازمان بنادر و کشتیرانی
2-20-2-9 سازمان جمع آوری و فروش اموال تملیکی
2-20-2-10 سازمان حمل و نقل و پایانه های کشور
2-20-2-11 نیروی انتظامی ج . ا . ا
2-21 تعریف ترانزیت
2-22 انواع ترانزیت
2-23 اسناد و مدارک مورد نیاز برای رویه ترانزیت
2-24پروسه اداری رویه گمرکی ترانزیت
2-24-1تبیین روند تشریفات کالای ترانزیت خارجی در اولین مرز ورودی
2-24-2تبیین روند تشریفات تائید وصول، کنترل، بررسی و اجازه خروج کالای ترانزیت خارجی از کشور
2-25 اهمیت ترانزیت برای اقتصاد ایران
2-26 مزیت های ترانزیتی ایران
2-27 بازار های ترانزیتی ایران
2-28 آمارهای گمرک جمهوری اسلامی ایران در زمینه ترانزیت در کشور
2-28-1 ترانزیت کالاهای نفتی و غیرنفتی از بنادر کشور
2-28-2 نوسانات رشد ترانزیت غیر نفتی در بنادر (درصد)
2-28-3 نوسانات رشد ترانزیت نفتی در بنادر (درصد)
2-28-4 نوسانات رشد ترانزیت نفتی و غیر نفتی در بنادر (درصد)
2-28-5 ترانزیت خارجی بر اساس کالاهای گروه بندی شده در سال1390
2-28-6 پنج گمرک عمده ورودی ترانزیت خارجی در سال 90
2-28-7پنج گمرک عمده خروجی ترانزیت خارجی در سال90
2-29 پیشینه تحقیق
فصل سوم
3-1 مقدمه
3-2 روش انجام تحقیق (نوع مطالعه، روش جمع آوری اطلاعات و مشکلات پیش روی تحقیق)
3-3 اهداف تحقیق
3-4 سوالات تحقیق
3-5 اعتبار (روایی)
3-5-1 انواع اعتبار
3-6 پایایی
3-6-1 برآورد پایایی
فصل چهارم
پاسخ به سوالات تحقیق
4-1 مقدمه
4-2 پاسخ به سوال اول تحقیق
مزیت های کریدور بین المللی شمال-جنوب نسبت به سایر مسیر های فعلی به منظور حمل کالا و مسافر
4-3 پاسخ به سوال دوم تحقیق
4-4. پاسخ به سوال سوم تحقیق
4-4-1 راه کارهایی در جهت تسهیل عملیات ترانزیت در گمرک
4-4-2 راه کارهایی در جهت افزایش سرعت عملیات ترانزیت در گمرک
4-4-3 راه کارهایی در جهت ارتقا امنیت عملیات ترانزیت در گمرک
فصل پنجم
نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری
5-3 راهکارها و پیشنهادات
منابع و ماخذ
دانلود تحقیق بررسی نقش گمرک امیرآباد بهشهر در توسعه ترانزیت از طریق کریدور، در قالب فایل word و در حجم 99 صفحه.
چکیده:
تحقیق حاضر به بررسی نقش گمرک امیرآباد بهشهر بر توسعه ترانزیت از طریق کریدور شمال-جنوب می پردازد. روش تحقیق توصیفی بوده و داده ها ازطریق کتب و مقالات مرتبط و همچنین پژوهش های میدانی به دست آمده است. بسط و توسعه ترانزیت برای کشورهایی که از نظر جغرافیایی در مسیرهای ترانزیت بین المللی قرار دارند از پیش شرط های اساسی برای کسب درآمد های ارزی وایجاد ارزش افزوده و رشد اقتصاد یک کشور می باشد، چرا که امکان تسهیل تجارت و سرمایه گذاری در بخش های مختلف یک جامعه و همچنین توسعه و عمران منطقه ای و بین المللی را تضمین می کند و به دنبال آن علاوه بر درآمدزایی، کارآفرینی و اشتغال زایی، زمینه پیشرفت در سایر بخش ها به ویژه بخش حمل ونقل را در پی خواهد داشت. اما این امر زمانی محقق می شود که بتوان موانع را برطرف و راه کارهای ارتقا را شناسایی و با توجه به مقرون به صرفه بودن هرکدام از این راهکارها، در راستای تحقق آنها گام برداشت. لذا محقق، با استفاده از مطالعات توصیفی و پژوهش های میدانی و با بهره گیری از اطلاعات بدست آمده از منابع ذکرشده بر آن است تا به این سوالات که کریدور شمال-جنوب از چه نقاط قوت و ضعفی برای بهره برداری در زمینه ی ترانزیت برخوردار است؟ گمرکات شمالی کشور به خصوص گمرک امیرآباد بهشهر به منظور تسهیل و تسریع ترانزیت با چه چالشها و مشکلاتی مواجه هستند؟ و همچنین گمرک از چه راه کارهایی جهت افزایش بهره برداری ترانزیتی از کریدور تجاری شمال-جنوب در کشور میتواند بهره گیرد؟ پاسخ گوید.
فهرست مطالب:
فصل اول
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 سوالات تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 سابقه و ضرورت انجام تحقیق
1-6 روش انجام تحقیق
1- 7 واژگان کلیدی
حمل ونقل،ترانزیت،گمرک،کریدورشمال-جنوب،ارزش افزوده
1-7-1 حمل و نقل
1-7-2 ترانزیت
1-7-3 گمرک
1-7-4 کریدور شمال-جنوب
1-7-5 ارزش افزوده
فصل دوم
2-1 مقدمه
2-2 تعریف کریدور بین المللی حمل و نقل
2-3 انواع کریدور های بین المللی حمل و نقل
2-3-1 کریدور شرق – غرب یا جاده باستانی ابریشم
2-3-2 کریدور جنوبی آسیا
2-3-3 کریدور تراسیکا
2-3-4 کریدور آلتید
2-3-5 کریدور بین‌المللی شمال – جنوب
2-3-5-1 مؤسسین و اعضاء
2-3-5-2 مسیرهای کریدور بین المللی شمال-جنوب
2-3-5-3 اهداف تاسیس کریدور بین المللی شمال-جنوب
2-3-5-4 ویژگیها و مزیت های کریدور بین المللی شمال-جنوب
2-4 تعریف گمرک
2-5 تاریخچه گمرک در ایران
2-6 وظایف گمرک جمهوری اسلامی ایران
2-7 نقش های گمرک جمهوری اسلامی ایران
2-7-1 نقش گمرک در اجرای سیاست ها و برنامه های کلان توسعه اقتصادی کشور
2-7-2 نقش گمرک دربرنامه راهبردی جایگزینی واردات
2-7-3نقش گمرک در برنامه راهبردی توسعه صادرات
2-7-4 نقش گمرک در وصول درآمد
2-7-5 نقش گمرک در امور مسافری و گسترش توریسم
2-8-6 نقش گمرک در مبارزه قاچاق و مواد مخدر
2-7-7 نقش گمرک در ارتباط با مناطق آزاد و ویژه اقتصادی
2-7-8 نقش گمرک در کارایی سیستم مالیات بر ارزش افزوده
2-7-9 گمرک و ارتباطات منطقه ای و جهانی
2-8 سازمان جهانی گمرک (WCO)
2-9 کنوانسیونهای بین المللی در زمینه گمرک
2- 10 قوانین و مقررات مرتبط با وظایف گمرک
2-11 استانداردهای سازمان جهانی گمرک و وضعیت گمرک ایران در این زمینه
2-11-1 استانداردهای مربوط به ارتباط سازمانهای گمرک با یکدیگر
2-11-2 استانداردهای همکاری گمرک با بخش تجارت
2-12 اهمیت گمرک در برنامه تحول اقتصادی
2-13 معرفی گمرک منطقه ویژه امیرآباد بهشهر
2-14 ویژگیها و امتیازات گمرک منطقه ویژه اقتصادی امیر اباد
2-15 آمار عملکرد گمرک امیر اباد بهشهر
2=16 معرفی منطقه ویژه اقتصادی بندر امیرآباد بهشهر
2-17 معرفی بندر امیرآباد بهشهر
2-18 جغرافیای خزر
2-19 ساختار تشکیلاتی گمرک جمهوری اسلامی ایران
2-20 مشکلات و چالش ها
2-20-1 اهم مشکلات و چالشهایی
2-20-1-1 مشکل مربوط به تعیین ارزش کالاها
2-20-1-2 طولانی بودن زمان انجام تشریفات گمرکی کالاها
2-20-1-3 تعدد گمرکات در ایران و گسترش روزافزون آنها
2-20-1-4 وجود رویه های پیچیده اداری و تفسیر پذیری قوانین
2-20-1-5تخصصی نبودن گمرکات کشور امکان
2-20-1-6 طبقه بندی غیر واقعی کالاها
2-20-1-7 قاچاق کالا
2-20-1-8 تعدد مراجع و مراکز سیاستگذار در امور بازرگانی - گمرکی
2-20-1-9 عدم اصلاح ساختار سازمانی متناسب
2-20-1-10 عدم حضور موثر و فعال گمرک در عرصه سیاست گذاری های بخش های تجاری و بازرگانی
2-20-1-11 کمبود شدید نیروی انسانی
2-20-1-12 عدم تجهیز مبادی ورودی و خروجی
2-20-2 مشکلات گمرک در ارتباط با سازمانهای همجوار جهت ترخیص کالا
2-20-2-1 مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران
2-20-2-2 وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
2-20-2-3 وزارت جهاد کشاورزی
2-20-2-4 سازمان انرژی اتمی ایران
2-20-2-5 وزارت صنایع
2-20-2-6 وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
2-20-2-7 بانک مرکزی
2-20-2-8 سازمان بنادر و کشتیرانی
2-20-2-9 سازمان جمع آوری و فروش اموال تملیکی
2-20-2-10 سازمان حمل و نقل و پایانه های کشور
2-20-2-11 نیروی انتظامی ج . ا . ا
2-21 تعریف ترانزیت
2-22 انواع ترانزیت
2-23 اسناد و مدارک مورد نیاز برای رویه ترانزیت
2-24پروسه اداری رویه گمرکی ترانزیت
2-24-1تبیین روند تشریفات کالای ترانزیت خارجی در اولین مرز ورودی
2-24-2تبیین روند تشریفات تائید وصول، کنترل، بررسی و اجازه خروج کالای ترانزیت خارجی از کشور
2-25 اهمیت ترانزیت برای اقتصاد ایران
2-26 مزیت های ترانزیتی ایران
2-27 بازار های ترانزیتی ایران
2-28 آمارهای گمرک جمهوری اسلامی ایران در زمینه ترانزیت در کشور
2-28-1 ترانزیت کالاهای نفتی و غیرنفتی از بنادر کشور
2-28-2 نوسانات رشد ترانزیت غیر نفتی در بنادر (درصد)
2-28-3 نوسانات رشد ترانزیت نفتی در بنادر (درصد)
2-28-4 نوسانات رشد ترانزیت نفتی و غیر نفتی در بنادر (درصد)
2-28-5 ترانزیت خارجی بر اساس کالاهای گروه بندی شده در سال1390
2-28-6 پنج گمرک عمده ورودی ترانزیت خارجی در سال 90
2-28-7پنج گمرک عمده خروجی ترانزیت خارجی در سال90
2-29 پیشینه تحقیق
فصل سوم
3-1 مقدمه
3-2 روش انجام تحقیق (نوع مطالعه، روش جمع آوری اطلاعات و مشکلات پیش روی تحقیق)
3-3 اهداف تحقیق
3-4 سوالات تحقیق
3-5 اعتبار (روایی)
3-5-1 انواع اعتبار
3-6 پایایی
3-6-1 برآورد پایایی
فصل چهارم
پاسخ به سوالات تحقیق
4-1 مقدمه
4-2 پاسخ به سوال اول تحقیق
مزیت های کریدور بین المللی شمال-جنوب نسبت به سایر مسیر های فعلی به منظور حمل کالا و مسافر
4-3 پاسخ به سوال دوم تحقیق
4-4. پاسخ به سوال سوم تحقیق
4-4-1 راه کارهایی در جهت تسهیل عملیات ترانزیت در گمرک
4-4-2 راه کارهایی در جهت افزایش سرعت عملیات ترانزیت در گمرک
4-4-3 راه کارهایی در جهت ارتقا امنیت عملیات ترانزیت در گمرک
فصل پنجم
نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری
5-3 راهکارها و پیشنهادات
منابع و ماخذ
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
تحقیق بررسی بهره وری در گمرک و عوامل موثر بر آن
تحقیق بررسی بهره وری در گمرک و عوامل موثر بر آن
فرمت فایل دانلودی: .docxفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 73
حجم فایل: 468 کیلوبایت
قیمت: 12000 تومان
توضیحات:
تحقیق بررسی بهره وری در گمرک و عوامل موثر بر آن، در قالب فایل word و در حجم 73 صفحه، همراه با پرسشنامه مورد استفاده در پایان نامه.
چکیده:
در فصل اول و و دوم تحقیق به شرح کلیات و ادبیات و پیشینه تحقیق پر داخته ایم. در فصل سوم در مورد روش تحقیق، منابع جمع آوری اطلاعات و چگونگی و نحوه گردآوری اطلاعات صحبت می کنیم. سپس فرایند تحقیق را مورد بررسی قرار داده و با جامعه آماری تحقیق آشنا می شویم. نحوه نمونه گیری و تعیین اندازه آن از بخشهای دیگر این فصل می باشد. ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه می باشد که در پایان به چگونگی طراحی آن پرداخته خواهد شد. 28 نفر از کارکنان سازمان گمرک خرمشهر مورد مطالعه قرار گرفتند و این 28 نفر که نمونه آماری این تحقیق بوده اند؛ شامل کارکنان و مدیران کارشناسان گمرک خرمشهر می باشد. در فصل چهارم ابتدا مقدمه ای بر تجزیه و تحلیل داده ها بیان شد. سپس با استفاده ار آمار توصیفی و نمودارها و جداول به تجزیه و تحلیل داده ها پرداختیم. در ادامه داده های تحقیق با استفاده از فنون آمار استنباطی و آمار پارامتریک مورد تحلیل قرار گرفت و در این تحلیل از آزمون هایی نظیر آزمون کلوموگروف- اسمیرنوف و آزمون تی استفاده شده است. در آزمون فرضیه های تحقیق، چهار فرضیه مورد بررسی قرار گرفته اند، که به جز فرضیه دوم، بقیه فرضیات تایید شدند. این بدین معنی است که توجه به نیازهای اساسی کارکنان ، مشارکت دادن کارکنان در تصمیم گیری ها و سبک رهبری مشارکتی مدیران ، موجب افزایش بهره وری کارکنان گمرک خرمشهر در محیط کار می شود.
فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 اهداف تحقیق
1-4 فرضیات تحقیق
1-5 اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
1-6 روش انجام تحقیق
1-7 واژگان کلیدی
1-7-1 گمرک (customs)
1-7-2 بهره وری (productivity)
1-7-3 اثربخشی(effectivnes)
1-7-4 کارایی ( efficiency)
1-7-5 نیروی انسانی (staffing)
1-8 خلاصه فصل اول
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 سازمان گمرک
2-3 نقش و وظایف گمرک
2-4 اهداف بلند مدت گمرک خرمشهر
2-5 ساختار سازمانی گمرک خرمشهر
2-6 مشکلات و چالش های گمرکات ایران
2-14 مقدمه ای بر بهره وری
2-15 تعریف لغوی بهره وری
2-16 تعریف بهره وری
2-17 سطوح مختلف بهره وری
2-17-1 بهره وری فردی
2-17-2 بهره وری در خانه
2-17-3 بهره وری در سازمان
2-17-4 بهره وری در سطح ملی
2-18 عوامل موثر بر بهرهوری در سازمان خدماتی
2-18-1 عواملی که منشا انسانی دارند
2-18-2 عواملی که منشا سیستمی دارند
2-18-3 عواملی که منشا محیطی دارند
2-19 عوامل موثر بر افزایش بهره وری
2-20 موانع ارتقا بهره وری در خدمت سازمان های دولتی
2- 21 بهره وری و کیفیت
2- 22 اصول مدیریت بهرهوری فراگیر
2-23 چهارده دستور العمل برای بهبود بهره وری
2- 24 بهره وری در ایران
2-25 مفهوم کارایی
2-26 تعریف کارایی
2-27 رابطه کارآیی با بهره وری و اثربخشی
2-28 عوامل مؤثر در کارآیی
2-29 عوامل کلان مؤثر بر اثر بخشی
2-30 عوامل درون سازمانی مؤثر بر اثر بخشی
2- 31 پیشینه تحقیق
2-32 اهمیت پیشینه در تحقیقات
2- 31-1 بررسی و مرور ادبیات روش های بهبود بهره وری در سازمان
2-31-2 بررسی عوامل افزایش انگیزش در بین کارکنان گمرک خرمشهر
2-31-3 بررسی تاثیر کیفیت زندگی کاری کارکنان گمرک خرمشهربر ارتقای بهره وری
فصل سوم : روش های انجام تحقیق
1-1 مقدمه
3-2 روش تحقیق
3-3 فرایند انجام پژوهش
3-4 جامعه آماری
3-5 روش نمونه گیری و حجم نمونه
3-6 روش گردآوری اطلاعات
3-7 تحلیل پرسشنامه
3-8 اعتبار یا روایی تحقیق
3-9 پایایی تحقیق
3-9-1 ضریب آلفای کرونباخ
3-10 آزمون های استفاده شده در این تحقیق
3-11 خلاصه فصل سوم
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
1-4 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها
4-3 تحلیل های توصیفی
4-3-1 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان
4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان
4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
4-3-4 جدول و نمودارمربوط به پست سازمانی پاسخ دهندگان
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی
4-5 بررسی فرض نرمال بودن داده ها
4-6 آزمون فرضیه ها
4-6-1 آزمون فرضیه اول
4-6-2 آزمون فرضیه دوم
4-6-3 آزمون فرضیه سوم
4-8 خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری از فرضیه ها
5-2-1 نتیجه گیری از فرضیه اول
5-2-2 نتیجه گیری از فرضیه دوم
5-2-3 نتیجه گیری از فرضیه سوم
5-3 پیشنهادات
5-4 پیشنهادات به محققین آینده
منابع و ـآخذ
پرسشنامه
تحقیق بررسی بهره وری در گمرک و عوامل موثر بر آن، در قالب فایل word و در حجم 73 صفحه، همراه با پرسشنامه مورد استفاده در پایان نامه.
چکیده:
در فصل اول و و دوم تحقیق به شرح کلیات و ادبیات و پیشینه تحقیق پر داخته ایم. در فصل سوم در مورد روش تحقیق، منابع جمع آوری اطلاعات و چگونگی و نحوه گردآوری اطلاعات صحبت می کنیم. سپس فرایند تحقیق را مورد بررسی قرار داده و با جامعه آماری تحقیق آشنا می شویم. نحوه نمونه گیری و تعیین اندازه آن از بخشهای دیگر این فصل می باشد. ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه می باشد که در پایان به چگونگی طراحی آن پرداخته خواهد شد. 28 نفر از کارکنان سازمان گمرک خرمشهر مورد مطالعه قرار گرفتند و این 28 نفر که نمونه آماری این تحقیق بوده اند؛ شامل کارکنان و مدیران کارشناسان گمرک خرمشهر می باشد. در فصل چهارم ابتدا مقدمه ای بر تجزیه و تحلیل داده ها بیان شد. سپس با استفاده ار آمار توصیفی و نمودارها و جداول به تجزیه و تحلیل داده ها پرداختیم. در ادامه داده های تحقیق با استفاده از فنون آمار استنباطی و آمار پارامتریک مورد تحلیل قرار گرفت و در این تحلیل از آزمون هایی نظیر آزمون کلوموگروف- اسمیرنوف و آزمون تی استفاده شده است. در آزمون فرضیه های تحقیق، چهار فرضیه مورد بررسی قرار گرفته اند، که به جز فرضیه دوم، بقیه فرضیات تایید شدند. این بدین معنی است که توجه به نیازهای اساسی کارکنان ، مشارکت دادن کارکنان در تصمیم گیری ها و سبک رهبری مشارکتی مدیران ، موجب افزایش بهره وری کارکنان گمرک خرمشهر در محیط کار می شود.
فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 اهداف تحقیق
1-4 فرضیات تحقیق
1-5 اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
1-6 روش انجام تحقیق
1-7 واژگان کلیدی
1-7-1 گمرک (customs)
1-7-2 بهره وری (productivity)
1-7-3 اثربخشی(effectivnes)
1-7-4 کارایی ( efficiency)
1-7-5 نیروی انسانی (staffing)
1-8 خلاصه فصل اول
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 سازمان گمرک
2-3 نقش و وظایف گمرک
2-4 اهداف بلند مدت گمرک خرمشهر
2-5 ساختار سازمانی گمرک خرمشهر
2-6 مشکلات و چالش های گمرکات ایران
2-14 مقدمه ای بر بهره وری
2-15 تعریف لغوی بهره وری
2-16 تعریف بهره وری
2-17 سطوح مختلف بهره وری
2-17-1 بهره وری فردی
2-17-2 بهره وری در خانه
2-17-3 بهره وری در سازمان
2-17-4 بهره وری در سطح ملی
2-18 عوامل موثر بر بهرهوری در سازمان خدماتی
2-18-1 عواملی که منشا انسانی دارند
2-18-2 عواملی که منشا سیستمی دارند
2-18-3 عواملی که منشا محیطی دارند
2-19 عوامل موثر بر افزایش بهره وری
2-20 موانع ارتقا بهره وری در خدمت سازمان های دولتی
2- 21 بهره وری و کیفیت
2- 22 اصول مدیریت بهرهوری فراگیر
2-23 چهارده دستور العمل برای بهبود بهره وری
2- 24 بهره وری در ایران
2-25 مفهوم کارایی
2-26 تعریف کارایی
2-27 رابطه کارآیی با بهره وری و اثربخشی
2-28 عوامل مؤثر در کارآیی
2-29 عوامل کلان مؤثر بر اثر بخشی
2-30 عوامل درون سازمانی مؤثر بر اثر بخشی
2- 31 پیشینه تحقیق
2-32 اهمیت پیشینه در تحقیقات
2- 31-1 بررسی و مرور ادبیات روش های بهبود بهره وری در سازمان
2-31-2 بررسی عوامل افزایش انگیزش در بین کارکنان گمرک خرمشهر
2-31-3 بررسی تاثیر کیفیت زندگی کاری کارکنان گمرک خرمشهربر ارتقای بهره وری
فصل سوم : روش های انجام تحقیق
1-1 مقدمه
3-2 روش تحقیق
3-3 فرایند انجام پژوهش
3-4 جامعه آماری
3-5 روش نمونه گیری و حجم نمونه
3-6 روش گردآوری اطلاعات
3-7 تحلیل پرسشنامه
3-8 اعتبار یا روایی تحقیق
3-9 پایایی تحقیق
3-9-1 ضریب آلفای کرونباخ
3-10 آزمون های استفاده شده در این تحقیق
3-11 خلاصه فصل سوم
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
1-4 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها
4-3 تحلیل های توصیفی
4-3-1 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان
4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان
4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
4-3-4 جدول و نمودارمربوط به پست سازمانی پاسخ دهندگان
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی
4-5 بررسی فرض نرمال بودن داده ها
4-6 آزمون فرضیه ها
4-6-1 آزمون فرضیه اول
4-6-2 آزمون فرضیه دوم
4-6-3 آزمون فرضیه سوم
4-8 خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری از فرضیه ها
5-2-1 نتیجه گیری از فرضیه اول
5-2-2 نتیجه گیری از فرضیه دوم
5-2-3 نتیجه گیری از فرضیه سوم
5-3 پیشنهادات
5-4 پیشنهادات به محققین آینده
منابع و ـآخذ
پرسشنامه
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.